ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

StarSwop — продажа Telegram Звёзд и подписок Telegram Premium

Редакция от 04.10.2026

Документ состоит из трёх частей и является единым целым:

Часть I — общие положения.
Часть II — публичная оферта.
Часть III — политика обработки персональных данных.

ЧАСТЬ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

I.1. Кто оказывает услуги

StarSwop (далее — Сервис) — сервис продажи Telegram Звёзд и подписок Telegram Premium, оказываемый через Telegram-бот @starswop_bot (далее — Бот).

Оператор Сервиса (далее — Оператор) — физическое лицо, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан. Оператор действует от своего имени как исполнитель услуг физическое лицо и не является юридическим лицом.

Связь с Оператором осуществляется только через поддержку Бота. Иные сведения об Операторе, включая адрес и регистрационные данные, предоставляются Оператором по запросу субъекта персональных данных или потребителя в порядке, предусмотренном частью II и частью III настоящего документа.

I.2. Мессенджер Telegram и платёжный сервис

Мессенджер Telegram и его продукты — Звёзды и подписка Premium — принадлежат Telegram FZ-LLC либо её аффилированным лицам. Сервис не является продуктом Telegram, не связан с Telegram, не уполномочен и не одобрен ею. Оператор не имеет доступа к аккаунтам пользователей Telegram и не управляет ими.

Платёжный сервис CryptoBot (официальный Telegram-бот @CryptoBot, сервис Crypto Pay) — самостоятельное юридическое лицо, не подконтрольное Оператору. Операции приёма платежей и хранение платёжных данных выполняются им самостоятельно на условиях его собственных правил.

Поставщики Звёзд и подписок, привлекаемые Оператором для исполнения заказа, в том числе сервис Fragment и платёжная сеть TON, действуют по собственным правилам и не являются стороной настоящего документа.

I.3. Акцепт документа

Настоящий документ является одновременно публичной офертой на оказание услуг и политикой обработки персональных данных. Акцептом признаётся любое из следующих действий:

оплата Заказа;
пополнение внутреннего баланса;
оформление и оплата реферальной заявки;
фактическое получение Звёзд, подписки Premium либо зачисления средств на внутренний баланс.

С момента акцепта часть II является заключённым договором и действует до полного исполнения Оператором обязательств по соответствующему Заказу. Часть III применяется с момента первого обращения к Боту и до момента, с которого данные подлежат удалению.

Акцепт не требует от Покупателя отдельного подтверждения в письменной форме. Продолжение использования Бота после публикации новой редакции документа означает акцепт новых условий.

Если акцепту противоречат положения императивных норм законодательства, к которым Бот или Оператор присоединиться не вправе, положения документа не применяются в этой части, и соответствующая операция Ботом не совершается.

I.4. Применимое законодательство

К настоящему документу применяется законодательство Республики Казахстан.

Часть II применяется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан в части договора присоединения и в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Часть III применяется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области защиты прав субъектов персональных данных.

Императивные нормы законодательства государства Покупателя предоставляют Покупателю дополнительные права, которые применяются наряду с настоящим документом. Если положение документа противоречит такой норме, применяется норма.

ЧАСТЬ II. ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

II.1. Термины

Бот — Telegram-бот @starswop_bot.

Покупатель — лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Бот.

Заказ — оформленная в Боте заявка на приобретение Звёзд, подписки Premium либо пополнение внутреннего баланса.

Получатель — @username Telegram-аккаунта, указанный Покупателем в Заказе как адресат доставки Звёзд или подписки.

Внутренний баланс — условный счёт Покупателя в Боте, номинированный в долларах США, используемый для оплаты Заказов.

Реферальный баланс — условный счёт Покупателя в звёздах, начисляемый по реферальной программе.

Платёжный сервис — CryptoBot (@CryptoBot), привлекаемый Оператором для приёма платежей.

Цена — сумма, указанная Ботом на экране подтверждения Заказа.

Настоящая Оферта не является публичным договором, инвестиционным приглашением и офертой кредита.

II.2. Предмет оферты

Оператор обязуется за плату оказать Покупателю следующие услуги:

приобрести у поставщика Telegram Звёзды и перечислить их на аккаунт Получателя в количестве, указанном в Заказе, от 50 до 100 000 Звёзд за один Заказ;
приобрести подписку Telegram Premium сроком 3, 6 или 12 месяцев для аккаунта Получателя — при наличии такой услуги в Боте на момент оформления Заказа;
зачислить средства на внутренний баланс Покупателя в объёме указанной Покупателем суммы.

Услуги оказываются в электронной форме путём автоматической выдачи через Бот. Оказание услуг не требует подписания бумажных документов и не требует личной встречи.

II.3. Стоимость и порядок расчётов

Расчёты ведутся в долларах США.

Базовая стоимость одной Звёзды — 0,01515 долларов США. Стоимость подписки Premium за 3, 6 и 12 месяцев определяется на момент оформления Заказа и указывается Ботом на экране подтверждения.

Стоимость конкретного Заказа, указанная Ботом на экране подтверждения, является его неотъемлемой и акцептуемой частью. Если базовая ставка изменится после акцепта, стоимость ранее акцептованного Заказа не изменяется.

Покупатель дополнительно уплачивает комиссию способа оплаты:

оплата через Платёжный сервис — комиссия 3 процента от стоимости Заказа;
оплата с внутреннего баланса — комиссия не взимается.

Комиссия Платёжного сервиса за его собственные услуги взимается им самостоятельно и Оператором не удерживается. Курс перевода криптовалюты в доллары США определяется Платёжным сервисом на момент оплаты.

Цены указаны без учёта возможных изменений, производимых Telegram в стоимости Звёзд и подписки Premium.

II.4. Порядок приобретения

Покупатель запускает Бот и выбирает количество Звёзд либо срок подписки Premium.
Покупатель указывает @username Получателя. Если @username не установлен, Покупатель обязан установить его в настройках Telegram.
Бот показывает Цену и перечень доступных способов оплаты.
Покупатель выбирает способ оплаты и подтверждает Заказ.
После поступления оплаты Оператор выдаёт Звёзды либо активирует подписку Premium в порядке, описанном в пункте II.5.

II.5. Порядок оказания услуг

Срок оказания услуг — ориентировочно 1–2 минуты после подтверждения оплаты. Если с момента оплаты прошло более 10 минут, Покупатель вправе обратиться в поддержку Бота.

Оператор осуществляет закупку Звёзд и подписок через поставщиков и не гарантирует возможность закупки в любой момент времени.

Передача Звёзд и активация подписки выполняются автоматически на аккаунт Получателя по его @username. Оператор не имеет доступа к аккаунту Получателя и не передаёт Звёзды иным способом.

II.6. Обязанности Покупателя

Покупатель обязан:

убедиться в правильности @username Получателя до подтверждения Заказа;
указать @username, принадлежащий ему либо тому лицу, в пользу которого он приобретает Звёзды, и получить согласие этого лица на их передачу;
самостоятельно соблюдать применимое законодательство и правила Telegram при получении и использовании Звёзд, подписки Premium и любых покупок в мессенджере;
не использовать Бот для противоправных целей, мошенничества, обхода ограничений Telegram и Платёжного сервиса, а также для операций с противоправным или запрещённым контентом;
не использовать чужие платёжные средства и не указывать чужие реквизиты;
не предпринимать автоматизированных действий, нарушающих нормальную работу Бота, включая массовые автоматические запросы и обход экранов оформления.

Покупатель осознаёт и соглашается, что передача Звёзд на аккаунт Получателя является завершённой с момента зачисления Звёзд на его баланс в Telegram и не может быть отменена или отозвана.

II.7. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

оказать оплаченные услуги в порядке, установленном пунктом II.5;
указать на экране подтверждения актуальную Цену, количество Звёзд или срок подписки и @username Получателя;
не хранить реквизиты платёжных средств Покупателя, поскольку их обработку осуществляет Платёжный сервис;
оказывать поддержку по обращениям Покупателей через Бот;
при возврате средств использовать тот же платёжный инструмент, которым произведена соответствующая оплата, в порядке раздела II.9.

II.8. Способы оплаты

Оператор принимает оплату Заказа только через Платёжный сервис либо с внутреннего баланса Покупателя. Перечень доступных способов оплаты отображается Ботом и может изменяться Оператором в одностороннем порядке.

Оператор не принимает оплату банковскими картами, наличными и иными способами напрямую. Переводы в криптовалюте необратимы: отмена либо возврат такого платежа технически невозможны и выполняются только по правилам раздела II.9.

Оператор не принимает платежи в пользу третьих лиц и не переводит средства по реквизитам, указанным Покупателем, за исключением возврата по разделу II.9.

II.9. Возврат средств

Денежные средства возвращаются в следующих случаях и объёме:

если Оператор не оказал услугу и не доставил Звёзды либо не активировал подписку — возвращается 100 процентов Цены;
если Заказ отменён Оператором — возвращается 100 процентов Цены;
если доставлена только часть Звёзд — возвращается стоимость недоставленной части;
если по истечении 10 минут с момента оплаты услуга не оказана и поддержка не может оказать её в разумный срок — Покупатель вправе потребовать возврата.

Средства возвращаются тем же платёжным инструментом, которым произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты обращения Покупателя либо с даты возврата средств Платёжным сервисом Оператору, в зависимости от того, что наступит позже. Комиссии Платёжного сервиса за уже совершённый платёж при возврате не возмещаются.

Случаи, когда возврат не производится:

Звёзды или подписка Premium фактически доставлены Получателю — возврат Цены не производится, поскольку доставленные Звёзды не могут быть отменены, отозваны или возвращены;
ошибка в @username Получателя допущена Покупателем, и Звёзды зачислены на указанный аккаунт;
Покупатель указал неверный срок подписки или иной параметр Заказа, несоответствие которых не вызвано ошибкой Оператора;
средства списаны за счёт бонусных и реферальных наград по реферальной программе;
возврат противоречит императивным нормам Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», которые имеют приоритет над настоящим разделом.

Оператор при наличии технической возможности вправе по собственному усмотрению вернуть средства в порядке, указанном выше, даже если формальные основания для обязательного возврата отсутствуют. Это является правом, а не обязанностью Оператора.

II.10. Внутренний баланс

Внутренний баланс пополняется через Платёжный сервис. Минимальная сумма одного пополнения — 1 доллар США. Комиссия при пополнении включена в сумму платежа и рассчитывается по правилам раздела II.3.

Средства внутреннего баланса используются для оплаты Заказов в порядке, предусмотренном Ботом. При оплате с внутреннего баланса комиссия способа оплаты не взимается.

Внутренний баланс не является электронными денежными средствами, банковским счётом или средством платежа. Оператор не обязуется по нему выплачивать проценты, индексировать его и не принимает на себя обязательств по его конвертации в иные активы.

Возврат средств внутреннего баланса в денежной форме не производится, за исключением случая неоказания услуги. Реферальные начисления выводятся исключительно Звёздами в порядке раздела II.11.

При отмене Заказа средства, списанные с внутреннего баланса, возвращаются на него в полном объёме. При возврате Заказа, оплаченного через Платёжный сервис, средства могут быть зачислены на внутренний баланс в размере возврата, если Покупатель письменно выбрал этот способ возврата.

II.11. Реферальная программа

Программа носит безвозмездный характер, не является инвестиционной и не предусматривает выплату денежных средств.

Условия:

приглашение — переход Покупателя в Бот по персональной ссылке пригласившего; приглашение фиксируется только для новых Покупателей без завершённых платных заказов;
активация приглашения — первая оплаченная покупка приглашённого Покупателя на сумму не менее 250 Звёзд, оплаченная через Платёжный сервис; приглашения с меньшей суммой не активируются;
вознаграждение пригласившего — 25 Звёзд на реферальный баланс за каждое активированное приглашение;
вознаграждение приглашённого — 1 процент от количества Звёзд в активирующем Заказе, начисляемый на внутренний баланс и округляемый в большую сторону до целого числа;
вывод — Звёздами на @username Покупателя, единовременно и полностью, при реферальном балансе не менее 100 Звёзд;
отмена — если активирующий Заказ не доставлен или по нему проведён возврат, начисленное вознаграждение сторон уменьшается на соответствующую величину.

Реферальные начисления не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на иные активы напрямую и могут быть списаны при недостижении порога вывода.

Оператор вправе изменить условия программы или прекратить программу. Изменения вступают в силу с даты публикации в Боте и не отменяют вознаграждений, начисленных до этой даты, кроме случая отмены активирующего Заказа.

II.12. Ответственность

Оператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Оферте.

Оператор не отвечает за:

нарушение работы Telegram, Платёжного сервиса, сетей связи и иных сервисов, находящихся вне контроля Оператора;
недоступность Сервиса, технические сбои, а также за потерю Звёзд в результате действий Получателя или третьих лиц после доставки;
изменение Telegram условий приёма Звёзд и подписки Premium, а также за блокировку аккаунта Получателя по основаниям, установленным Telegram;
несоответствие ожиданиям Покупателя относительно скорости или способа доставки, если Звёзды или подписка фактически оказаны;
убытки, возникшие вследствие использования Покупателем Звёзд или подписки Premium, в том числе в нарушение применимого законодательства или правил Telegram;
любые операции, совершённые с аккаунтом Получателя после передачи Звёзд.

Оператор не несёт ответственности за полное отсутствие помех в предоставлении Сервиса. Информация о режиме работы 24/7 является характеристикой сервиса, а не гарантией.

Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям, связанным с Сервисом или настоящей Офертой, ограничивается Ценой соответствующего Заказа, за который заявлено требование. Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду, убытки, неполученную прибыль и косвенные убытки в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Ничто в настоящей Оферте не ограничивает и не исключает ответственность Оператора, которая не может быть ограничена или исключена применимым законодательством, в том числе ответственность за вред здоровью и ответственность перед потребителем, установленную Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

II.13. Отказ от оказания услуг и прекращение оферты

Оператор вправе отказать в оказании услуг, отменить Заказ до доставки и вернуть Цену полностью, если:

есть обоснованные подозрения в мошенничестве, поддельных или незаконных платежах;
Заказ оформлен с использованием чужих платёжных средств или чужих учётных данных;
закупка соответствующего количества Звёзд или подписки оказалась невозможной по причинам, не зависящим от Покупателя;
поведение Покупателя создаёт необоснованную нагрузку на Бот и нарушает его нормальную работу.

Оператор вправе приостановить предоставление Сервиса для технического обслуживания, обновлений и устранения неисправностей, предварительно уведомив Покупателей, если это возможно.

Покупатель вправе отказаться от Сервиса в любой момент, направив обращение через Бот. Это не отменяет обязательств по уже оплаченным и не доставленным Заказам.

II.14. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящий документ, включая цены, комиссии, сроки оказания услуг и условия реферальной программы. Новая редакция публикуется в Боте и вступает в силу с даты, указанной в ней.

Если изменение ухудшает условия для Покупателя, Оператор уведомляет о нём в Боте. Новая редакция не изменяет и не отменяет обязательств по Заказам, акцептованным до её вступления в силу, кроме случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством.

II.15. Претензии и разрешение споров

Все претензии направляются через поддержку Бота @starswop_bot. Претензия должна содержать @username Покупателя, дату, описание Заказа, его предмет и суть требования.

Ответ на претензию предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты её получения.

В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке Покупатель вправе обратиться за защитой прав в суд по своему месту жительства либо по месту нахождения Оператора — на выбор Покупателя. Стороны обязуются предпринять все разумные шаги к урегулированию спора до обращения в суд.

ЧАСТЬ III. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

III.1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных — Оператор, определённый в пункте I.1, осуществляющий деятельность в Республике Казахстан.

Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Если какое-либо положение Политики противоречит императивной норме закона, применяется норма закона.

Обращения по персональным данным направляются через поддержку Бота @starswop_bot. Оператор сообщает адрес для направления юридически значимых сообщений по запросу субъекта персональных данных.

III.2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает минимальный объём данных, необходимый для оказания услуги, учёта заказов и расчётов.

Идентификация пользователя:

числовой идентификатор аккаунта Telegram;
случайный технический идентификатор, присваиваемый Сервисом при первом обращении;
имя пользователя и @username в Telegram в объёме, который Telegram передаёт Боту при обращении.

Данные заказов:

@username Получателя, указанный Покупателем при оформлении Заказа;
количество Звёзд и срок подписки Premium;
Цена, способ оплаты, статус Заказа, дата и время;
идентификатор платёжного счёта и ссылка на оплату.

Данные пополнений внутреннего баланса:

запрошенная сумма, итоговая сумма с комиссией, идентификатор платёжного счёта, статус, дата и время.

Данные внутренних расчётов:

остаток внутреннего баланса;
остаток реферального баланса, реферальный код и @username пользователя, который пригласил Покупателя.

События использования, то есть аналитика работы Сервиса:

факт запуска Бота, выбора количества Звёзд, открытия экрана оплаты, выбора способа оплаты, успешной оплаты Заказа или пополнения, обращения в поддержку;
дата и время события, способ оплаты, сумма и связанная с событием техническая информация.

Обращения в поддержку:

текст сообщения, который Покупатель сам отправляет через кнопку поддержки;
@username или имя Покупателя, числовой идентификатор, идентификатор чата, технический идентификатор и список последних заказов — передаются Оператору, чтобы он мог ответить на обращение.

Данные, необходимые для доставки:

идентификатор транзакции в сети TON и служебные технические записи о покупке Звёзд или подписки и о попытках доставки.

III.3. Какие данные не обрабатываются

Оператор не запрашивает и не получает:

номер телефона;
паспортные данные, ИНН, СНИЛС, документы, фотографии;
реквизиты банковских карт;
реквизиты банковских счетов;
логины, пароли и коды доступа к аккаунтам Telegram.

Оператор не проводит проверку личности Покупателя. Если проверку или верификацию инициирует Платёжный сервис, она проводится им самостоятельно по его правилам, и Оператор не участвует в ней и не получает её результаты. Оператору доступны только идентификатор счёта, сумма, статус оплаты и факт зачисления средств.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам за вознаграждение.

III.4. Откуда поступают данные

Оператор получает данные непосредственно от Покупателя — при обращении к Боту, оформлении Заказа, пополнении баланса, отправке сообщения в поддержку, переходе по реферальной ссылке. Данные платежа поступают от Платёжного сервиса в объёме, указанном в пункте III.3.

III.5. Цели и основания обработки

Исполнение публичной оферты — приём оплаты, оказание услуги, учёт заказов и остатков, выдача Звёзд и подписки, расчёты с Платёжным сервисом и Покупателем. Основание: заключаемый или заключённый договор.
Обслуживание обращений в поддержку и разрешение споров. Основание: заключаемый или заключённый договор.
Начисление реферальных наград и обработка заявок на их выплату. Основание: согласие Покупателя, выраженное присоединением к реферальной программе.
Ведение статистики работы Сервиса: сколько заказов оформлено, какими способами оплачено, где выпадает воронка. Основание: согласие Покупателя и законный интерес Оператора в улучшении Сервиса. Статистика обезличена и не влияет на Цену заказов Покупателя.
Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан о бухгалтерском и налоговом учёте. Основание: исполнение публичной функции государства или общественной обязанности, установленной законом.

III.6. Кому передаются данные

Оператор не раскрывает данные по запросу третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено законом, а также в следующих случаях:

Telegram Messenger Inc. и Telegram FZ-LLC — в объёме, который Telegram передаёт Боту при обращении, в том числе идентификатор аккаунта, имя и @username;
Платёжному сервису CryptoBot — идентификатор Заказа, Цена, назначение платежа и служебные данные счёта; передача необходима для приёма оплаты и возврата средств;
поставщикам Звёзд и подписок, обеспечивающим закупку и доставку, в том числе платёжной сети TON и сервису Fragment, — идентификатор Заказа и @username Получателя; передача необходима для оказания услуги;
провайдеру размещения серверов и базы данных — на условиях конфиденциальности и в объёме, необходимом для размещения Сервиса;
компетентным государственным органам Республики Казахстан и иным уполномоченным органам — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

Иные лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для оказания Сервиса, на условиях обязанности сохранять конфиденциальность.

III.7. Трансграничная передача

База данных с персональными данными размещается на серверах, расположенных в Федеративной Республике Германия, то есть за пределами Республики Казахстан. Передача за пределами Казахстана осуществляется только в случаях, перечисленных в пункте III.6, и в объёме, необходимом для оказания Сервиса.

Германия относится к государствам с достаточным уровнем защиты прав субъектов персональных данных. Передача осуществляется на основании договоров с обработчиками, обязывающих их сохранять конфиденциальность и использовать данные только для целей оказания Сервиса.

Оператор уведомляет субъекта персональных данных о факте трансграничной передачи при первом обращении к Боту. Если применимое законодательство требует уведомления уполномоченного органа Республики Казахстан, такое уведомление направляется до начала обработки либо в сроки, установленные законом.

Субъект персональных данных вправе отказаться от трансграничной передачи, направив обращение через поддержку Бота. В этом случае Оператор сообщает о последствиях такого отказа, включая возможность отказа в оказании услуги, поскольку оказание услуги без передачи данных поставщикам невозможно.

III.8. Сроки хранения

Данные об аккаунте, заказах, пополнениях и внутренних расчётах — 3 года с даты последней операции либо последнего обращения.
События аналитики — 12 месяцев с даты события.
Обращения в поддержку — 12 месяцев с даты закрытия обращения.
Данные о платежах — в объёме, который обязан хранить Платёжный сервис, в течение срока, установленного его правилами. У Оператора хранятся только идентификатор счёта, Цена, статус и дата.
Записи о фактах расчётов — в течение срока, который требует применимое законодательство Республики Казахстан о бухгалтерском и налоговом учёте.

По достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются. События аналитики обезличиваются по истечении указанного срока.

III.9. Меры защиты данных

Доступ к базе данных предоставляется только Оператору и ограничен кругом лиц, которым он необходим для оказания Сервиса.
Токены Бота и Платёжного сервиса хранятся в переменных окружения и не попадают в исходный код и в сообщения пользователям.
Реквизиты платёжных средств не хранятся: операции с ними выполняет Платёжный сервис.
Оператор не публикует идентификатор аккаунта, имя, @username и суммы операций в открытых источниках и сообществах.
Резервные копии базы данных шифруются и хранятся с ограниченным доступом.

Оператор принимает разумные и достаточные меры защиты, однако не может гарантировать абсолютную защищённость сетей и серверов третьих лиц.

III.10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получить информацию об обработке своих данных, включая состав, цели, сроки и перечень лиц, которым данные передаются;
запросить уточнение, блокирование или уничтожение данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
отозвать согласие на обработку в любое время, направив обращение через поддержку Бота;
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе Республики Казахстан в области защиты прав субъектов персональных данных либо в суде;
отозвать согласие на обработку данных, необходимых для оказания услуги. В этом случае Оператор вправе прекратить оказание Сервиса, поскольку обработка без согласия невозможна.

Оператор рассматривает обращение в срок, установленный применимым законодательством, а при отсутствии такого срока — в течение 30 дней с даты получения обращения.

III.11. Использование Сервиса несовершеннолетними

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица младше 18 лет не могут акцептовать настоящую Оферту.

Оператор не намерен обрабатывать данные таких лиц. Если данные ребёнка поступили в Сервис, их нужно удалить — обратитесь через поддержку Бота.

III.12. Файлы cookie, счётчики и рекламная аналитика

Сервис не использует файлы cookie, рекламные пиксели, сторонние счётчики и сервисы аналитики. Переходов на сторонние сайты при работе с Ботом нет: все экраны, оплата и поддержка выполняются внутри Telegram.

III.13. Приостановка обработки и отказ в обслуживании

Оператор вправе приостановить обработку или отказать в обслуживании, если это необходимо для соблюдения закона, защиты Сервиса и его пользователей, а также при обоснованных подозрениях в мошенничестве, злоупотреблении Сервисом, обходе установленных ограничений или использовании Сервиса в противоправных целях.

III.14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется в Боте и вступает в силу с даты, указанной в ней, либо с момента получения обращения, если изменение существенное. Оператор также уведомляет об изменениях в Боте.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

III.15. Контакты

Обращения по персональным данным и по настоящему документу направляйте через поддержку Бота @starswop_bot.

StarSwop